他的小店开业1093天,卖出218600份午餐,竟没有收过食客1分钱!
来源:小巷寻味(xxxw681)
11:15,
一家藏在小区深处,
只有16张桌子,64个座位的小店,
门口已经排起了一溜队伍。
队伍里头有在唠嗑家常的老人,
有沉默的孩子,
有穿着环卫工人衣服的阿姨,
衣衫凌乱的大叔,
还有腿脚不太方便的伤残人士。
人数虽多,
但都静静站在路旁,
整齐地列上一条队伍,
没人推挤,也没人喧闹。
进到店里,
大家都熟练地向窗口走去,
站在柜台后的阿姨戴着口罩,
按要求麻利地夹好菜品,
送回食客手上。
穿着保安制服,套着黄马甲,
带着手套的大叔,
端着一托盘汤,
给每一位食客送上。
食客吃完碟中最后一口饭菜,
自觉收拾好座位,
将餐盘端到一旁洗碗台后,静静离开;
刚刚取到餐的食客,
直接在上一位客人打扫后的座位坐下,
开始享受自己的午餐。
待最后一位客人离开,
忙碌了一中午的工作人员们,
总算可以坐下来,
舒展下僵硬的身体。
13:00,
才刚坐下不久的工作人员们,
又开始了忙碌的清扫,
直至小小的店里,
再没一丝污迹。
15:00,
确定店里大小事都已经处理妥当,
57岁的薛阿姨才安心地拉上店门。
这家小店,
2014年12月30日开业,
全年无休,至今营业1093天,
卖出了超过218600份午餐,
却亏损了二十多万元。
销量上佳,但收益惨淡,
只因这是家公益餐厅,
每位进入店铺的食客,
都能够吃上一顿新鲜的免费午餐。
每卖出一份,
就意味着会亏上一笔。
即便如此,过多三天,
它就开业整整三年了。
无论是独守空居的老人,
还是贫困潦倒的流浪汉,
抑或家境不佳的青年学生,
只要来了这里,
都能吃上一份营养丰富的免费素食午餐。
无论进入店里之前是什么身份,
只要跨过那道门,
就一定会有人对你温柔以待。
每天都有十几人在小店里忙碌,
但人数不固定,人员也不固定,
没有管理分工,更不需要打卡。
他们年龄跨度很大,
57岁的薛阿姨,72岁的马大婶,
73岁的贵大叔,83岁的周爷爷,
从40出头到80余岁都有,
一群人的年龄加起来超过600岁。
他们的身份也是五花八门,
有的是退休后在家里带孙子的郑阿姨,
有的是在附近卖菜的的徐阿姨,
有的是周边小区的维修师傅……
看起来八杆子都打不着的人,
都聚在了这家小店帮忙,
且有一个共同点——
他们都不收店家一分钱,
所有的劳动,皆为自愿。
没有固定的员工,
人力基本靠义工们自发完成,
没有任何职责分工,
只要乐意,
任何人随时可以挽起袖子加入帮忙的队伍。
今年72岁的马大婶,
是店里最忠实的义工。
从开业至今,一天都不曾缺席。
到中午热闹的时候,
她就一直坚守在洗碗台前。
偶尔趁着碗少时迅速扒上两口饭,
回头又继续忙碌。
一人照顾两个孙辈的郑阿姨,
总是在把家中孩子安顿好后,
就匆匆赶往店里。
帮店里把前期准备工作做完后,
连顿饭都顾不上吃,
又匆匆回家照顾两个孩子。
如此辛苦折腾,不过是觉得:
这里还有很多人要吃饭,
如果人手不够,其他义工会很辛苦。
他们聚在这里,
不过是想为200位陌生人,
提供一顿免费的午餐。
虽然没有任何利益可言,
享受他们善意的人也与他们全无关系,
但他们依旧乐此不疲。
退休后,圈子变窄,
生活也渐渐变得平淡无奇,
家人也有各自需要忙碌的事情,
数次想倾诉,话到口边却生生咽了回去。
不需要工作,不需要担心温饱,
每日散散步,和周围人聊聊天就是一天,
有什么能抱怨的呢?
但就是,
忍不住开始质疑自己的价值,
不知道自己当下,
存在的意义究竟为何,
现在的自己,还能做些什么。
当遇到一个机会,
能通过自己力所能及的劳动,
让他人的生活,因为自己的存在,
产生一点点不一样,
自然,就焕发出无尽的热情。
那究竟是什么人,
才会愿意开这么一家不断亏损的小店,
而又是什么,支撑着这家小店一开就是三年?
小店是几个人联合开的,
但没有人知道他们都是谁,
唯一露脸的,
只有餐厅的负责人刘先生。
创办这家餐厅的动机很简单:
我们从这个社会的到了很多财富,
既然现在我们有这个能力,
也该是我们回馈的时候了。
几个合伙人,有人出钱,有人出力。
有将自己名下的房产拿出来开爱心餐厅,
有的直接包下了餐厅每天的大米供应。
还有部分爱心人士以捐赠的形式,
提供物质及财力上的支持。
不时还有在此用餐的食客,
尽己所能捐赠金钱或米面油,
有的直接在店里帮忙,
让小店能够更安稳地开下去。
有的食客,
特地走上三个小时的路来到店里,
为的不过是捐上3000元。
也有的人昨天在这里吃了碗饭,
第二天就过来当义工,
身体力行地表达自己的感谢。
循环往复,
善意终会换来更多的善意,
小店因善而生,
也因善而存。
持续不断地给陌生人提供免费的午餐,
没有固定的员工,没有既定的安排,
没人要求,没人监督,
一切全凭自觉。
它不符合任何我们所知晓的任何管理定律,
但它就这么扎扎实实存活了下来。
这间乌托邦一样的店铺,
竟然在点滴善意的支持下,
在这座经济快速发展的城市里,
占据了一席之地。
永远不要小瞧,
善的力量。
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